（一）都市陽光簡介

深圳市都市陽光心理咨詢有限公司是深圳心理健康服務行業(yè)唯一一家集心理咨詢、EAP服務和應用心理學研究為一體的綜合型集團化心理健康服務機構，在心理健康服務行業(yè)獨樹一幟，被譽為深圳心理健康行業(yè)的黃埔軍校，對于深圳乃至華南地區(qū)心理健康行業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動和示范作用。

　　都市陽光堅持以積極心理學為導向，以360度提高公民幸福能力為目標，積極探索大膽創(chuàng)新心理服務工作模式，秉承“專業(yè)、專注、誠信、有效”的咨詢理念和“尊重、真誠、保密、規(guī)范”的行為準則，致力于幫助政府機關、企事業(yè)單位、社區(qū)等不同的群體培育其強大的心理資本，提升精神幸福感、提高組織效能，構建充滿積極向上正能量的良性循環(huán)社會生態(tài)圈，得到社會的充分認可和好評，在心理咨詢、EAP服務、心理研究、社會調研以及政府心理關愛項目等方面取得了可喜的成效，在深圳心理健康行業(yè)做出了許多“第一”和“唯一”。
  
      （二）積極創(chuàng)建在統(tǒng)一價值觀基礎上的積極進取的和諧企業(yè)文化
       誠信、專業(yè)、專注、務實、創(chuàng)新、共贏，一方面是將企業(yè)文化作為靈魂來指導企業(yè)發(fā)展，通過專業(yè)、專注、創(chuàng)新的服務品質樹立企業(yè)良好的形象，取得社會的認同和尊重；另一方面，就是在企業(yè)內部形成積極向上的共同的價值觀，使得員工個體目標與企業(yè)目標一致，在企業(yè)內部形成和諧的人際關系，進而形成統(tǒng)一的力量,為企業(yè)的發(fā)展提供強有力的精神支持。

（三）秉承專業(yè)立命精神，保持對外的誠信性，與客戶構建命運共同體、責任共同體、利益共同體，建立企業(yè)經濟效益、社會效益和生態(tài)效益可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)圈
       專業(yè)是提供服務的生命線，誠信是企業(yè)道德觀的外在表現，是市場經濟的基本規(guī)則，所以以專業(yè)為基，誠信為石，才能不斷提高自身知名度和美譽度，才能在企業(yè)內外建立起和諧的生存和發(fā)展環(huán)境，最終實現企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。 企業(yè)通過專業(yè)的服務品質，與客戶共同研究服務目標，共同討論其存在的痛點和難點，對癥下藥制定服務方案，取得顯著效果，多數客戶年度服務延續(xù)三年以上。

        （四）雄厚的研發(fā)技術力量與時俱進，大膽創(chuàng)新
       都市陽光在深圳這片改革創(chuàng)新的熱土上，以其獨創(chuàng)的組織架構設計、產品設計思路和創(chuàng)新的服務模式，吸引了一批國家級具有心理學、管理學、醫(yī)學、法學等多學科結構的專家共同打造技術服務團隊，與國內外眾多心理專家建立了廣泛和深度的合作，為發(fā)展成為心理健康服務行業(yè)中的佼佼者奠定了堅實的基礎。團隊長期以來注重并堅持以研發(fā)促進技術進步和業(yè)務發(fā)展，得到了業(yè)界以及客戶的認可。

       社會心理建設試點城市，兒童友好城市建設創(chuàng)新城市，我們緊跟社會發(fā)展步伐，大膽創(chuàng)新，在社會治理領域承接全市婚姻家庭糾紛調解領導小組辦公室項目，從組織建設、建章立制、服務模式到深圳市成為全國的典型的過程中提供了專業(yè)的服務支持；反家暴庇護中心項目成為全市政法委創(chuàng)新項目；兒童友好城市建設，需求調研報告被市政府政策研究室刊登，兒童小代表議事會設計成為全市的樣板全面鋪開，自行開發(fā)的“快樂小窩”在全深圳市連續(xù)二年的現場會得到展示，獲得專利；家庭教育領域自行設計的“智慧爸媽成長營”、“共筑我家”獲得寶安區(qū)創(chuàng)新大賽獎；老年項目“情暖夕陽---獻給來深建設者父母的愛”獲得南山區(qū)創(chuàng)新獎；信訪項目“與心同行，構建服務信訪人的心體系項目”收編于福田區(qū)政法委白皮書。

2012 年，都市陽光旗下獨立的研發(fā)機構——播瑞歌應用心理學研究所作為深圳市唯一的心理健康行業(yè)優(yōu)秀代表，經過專家委員會嚴格評審，與壹基金、恩派等著名社會組織共同入選進駐深圳社會組織總部基地，由政府免費提供場地開展社會心理學研究，為政府決策提供理論依據。研究成效顯著，王榮書記、戴北方、唐杰等領導多次親臨視察指導，并給予高度評價。同時，都市陽光作為被市婦聯評選進駐婦女社會組織促進會的唯一的心理健康服務機構，負責人嚴鐵鷹作為婦女組織代表兩次受邀接待全國婦聯主席深圳考察團，并作為婦女代表赴港考察。

（五）積極承擔社會責任
        以主動、積極的態(tài)度承擔社會責任，為社會服務，滿懷真誠，為公益事業(yè)做實事，關注社會的發(fā)展與進步是企業(yè)和諧管理的外部表現。我們和深圳電視臺、中央電視臺合作四檔大型情感援助欄目，把深圳咨詢師批量送上熒幕，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的咨詢師，被譽為深圳咨詢師的黃埔軍校。在2020疫情期間立即響應社會需求，嚴鐵鷹董事長帶領團隊積極投入到了這場“戰(zhàn)疫”中，緊急創(chuàng)新組織了疫情防護知識宣傳、心理咨詢專屬熱線、公益線上支持輔導、直播課程遠程助力等系列“防疫”行動，提供了全方位多維度的疫情防護與心理支持服務，在經濟建設和發(fā)展、社會責任等方面做出了積極的貢獻。

（六）創(chuàng)新示范性課題研究服務項目碩果累累
         近年來，都市陽光&播瑞歌承接的示范性課題研究心理服務項目包括：
    1、作為深圳市唯一的的心理服務機構，協(xié)辦“百名心理專家進高校”主題活動，出爐深圳第一份大學生心理調查報告
    2、為福田區(qū)體工委開展“群眾最滿意的文體活動”調研活動并出爐相關報告
    3、出爐全國第一份社會心理調查報告——福田區(qū)《社會心理調研報告》
    報告由旗下播瑞歌應用心理學研究所完成，其成果與福田區(qū)政府共同享有。該調研指出從宏觀上構建以人為本的社會心理價值引領體系、監(jiān)測預警體系、干預疏導體系、支持保障體系入手，在微觀上針對不同人群采用特定的干預機制，關注生命內在質量，加強人性關懷，提高幸福能力，率先對公務員定期進行心理檢測，積極啟動EAP心理援助計劃，關注民眾的心態(tài)發(fā)展趨向，提升凝聚正能量，增強生命活力，培育健康積極的陽光心態(tài)等。主要措施是決策與執(zhí)行分離；重監(jiān)管放服務，加大對民間心理服務機構的重視和扶持，加強社會心理服務。以人為本，科學決策，提升公共服務水平。為進一步健全基本公共服務體系，優(yōu)化社會心態(tài)環(huán)境，創(chuàng)新社會心態(tài)調控模式，提高社會心態(tài)調適能力，構建具有可持續(xù)發(fā)展和福田特色的社會心理調控體系提供可靠依據。報告被深圳市政府政策研究室主辦的《深圳調研》全文專版刊登，深圳市領導人手一份，成為市政府第一份涉及社會心理方面的決策參考依據，受到福田區(qū)政府、深圳市政府相關領導的高度贊揚和肯定，眾多媒體爭相報道都市陽光在社會心理研究方面做出的重大突破。
    4、出爐鹽田區(qū)“社區(qū)公共服務需求調研”報告
    報告再次被《深圳調研》全文刊登，彰顯了都市陽光旗下播瑞歌應用心理研究所的研究實力。

5、完成大鵬新區(qū)兒童友好型城區(qū)建設課題研究
      帶領團隊積極響應深圳市建設兒童友好型城市的號召，大鵬新區(qū)全面開展兒童友好型城區(qū)建設工作及兒童需求調研積極探索兒童友好建設新途徑。獨創(chuàng)兒童議事會組織模式，以“兒童友好”理念為指導，圍繞《深圳市兒童友好型城市建設行動計劃》，形成了《大鵬新區(qū)兒童友好型城區(qū)建設調研報告》。
      大鵬新區(qū)取得了如下成效：
   A、率先發(fā)布全市首份兒童友好型城區(qū)調研報告。
   B、先行先試建設全市首家兒童友好服務中心（站）。
   C、率先啟動全市首個兒童友好出行實踐基地。
   D、打造全市首個兒童友好學習型主題步道。

       6、完成區(qū)域性自殺狀況與自殺防御機制課題研究
       為了解某區(qū)域內自殺情況的分布特征，開展某區(qū)自殺情況調查。以區(qū)域內自殺情況的分布特征為出發(fā)點，探索具有針對性的對策與建議；建立一套科學有效的生命教育及自殺預警、自殺危機干預體系，形成珍愛生命的良好社會氛圍以及自殺事件的預警、處置機制。 （五）完成鹽田區(qū)社會公共服務需求課題 在鹽田區(qū)開展《社會公共服務需求調研》，此次調研被《深圳調研》全文刊登。 為了解民眾公共需求，為政府預算、民生撥款提供依據，深圳市局級干部人手一份。

       7、完成光明區(qū)婦女發(fā)展兒童發(fā)展現狀課題研究
       對光明區(qū)現有婦女發(fā)展、兒童發(fā)展現狀情況進行摸底評估。調研結果緊密結合光明新區(qū)政府職能、發(fā)展規(guī)劃，為光明區(qū)兒童友好社區(qū)建設的重要發(fā)展戰(zhàn)略建言獻策。

        8、開展園嶺街道辦兒童友好需求建設調研工作，指導街道辦兒童友好建設工作
        通過兒童友好型城市建設工作的推進，開展園嶺街道辦兒童友好需求建設調研工作，為其他國家與地區(qū)兒童友好型建設的落地與執(zhí)行提供支持。園嶺打造中國兒童友好型街道建設第一模式，為中國兒童友好城市建設提供了新的范例，為兒童友好城市國際化建設提供園嶺模板貢獻園嶺智慧。品牌輸出與品牌復制可推廣全國，走向世界，也會為中國兒童友好型城市的打造摘下一塊沉甸甸的金牌。

（七）豐富多樣的社會治理項目服務經驗和社會心理建設培訓經驗

1、深圳心理健康行業(yè)唯一為中央電視臺、鳳凰電視臺、深圳衛(wèi)視提供心理專業(yè)技術支持的機構

2011 年，深圳衛(wèi)視創(chuàng)辦《第一調解》海選心理健康服務機構作為技術支持，都市陽光從眾多機構中脫穎而出，成為首家和行業(yè)內唯一的心理機構，全面參與《第一調解》欄目的創(chuàng)辦、策劃與制作。

2012 年，再次受邀參與組織籌劃深圳衛(wèi)視大型情感援助節(jié)目《請您原諒我》，組織心理專家、情感顧問、法律專家參加節(jié)目制作。該節(jié)目引起社會的廣泛關注和強烈反響。同時，還獨家長期為《城市發(fā)現》欄目熱點社會心理問題提供心理專家嘉賓點評。

2014 年，都市陽光作為深港莞萬人相親會連續(xù)六屆作為婚戀情感指導機構，擔任婚戀情感指導專家，成為行業(yè)內第一個參加中央電視臺節(jié)目拍攝的機構，取得了良好的社會效益。

 都市陽光與中央電視臺《鄉(xiāng)約》欄目合作，批量將優(yōu)秀心理咨詢師送上熒幕，讓社會了解心理咨詢師，樹立了心理咨詢師社會專業(yè)形象。培養(yǎng)出深圳第一批心理專家，比如培養(yǎng)出四位深圳市心理咨詢行業(yè)十佳咨詢師、優(yōu)秀咨詢師，一位金牌調解師，因此，都市陽光被譽為深圳市心理咨詢師的黃埔軍校。

2、獨創(chuàng)全國首家360度婚戀情感指導服務體系

2012 年，都市陽光突破傳統(tǒng)婚姻登記中存在的“婚前輔導空白、婚中維護空缺、離婚再管已晚”的尷尬現狀，作為羅湖區(qū)政府的創(chuàng)新項目，在羅湖區(qū)婚姻登記中心，開展“婚前指導、婚中輔導、離婚勸導、離后疏導”的360°度全方位服務，在全國率先開創(chuàng)“360°婚姻家庭指導”模式，建立了從戀愛、結婚、生子、愛情保鮮、子女教育、婆媳相處、離婚后心理疏導的完整的心理服務體系，填補了政府對婚姻家庭指導的空缺。該婚姻家庭指導室探索創(chuàng)新婚姻登記服務新模式，為推動中國婚姻登記制度的全面改革走出一條新路，受到了服務對象的一致歡迎，民政部內參進行了選刊關注，深圳市各大媒體同時報道。為推動中國婚姻登記的制度建設以及服務范圍的延伸開創(chuàng)了一條新路子，得到深圳婦聯和全國婦聯主席的肯定和贊揚。

3、創(chuàng)建“幸?；橐?，陽光家庭”婚姻家庭指導中心

2013 年-2021年，都市陽光受龍華新區(qū)政府委托，在新區(qū)婚姻登記處創(chuàng)建了以“幸福婚姻，陽光家庭”為主題的婚姻家庭指導中心，提供婚戀促進、性知識教育、家庭情感援助、離婚干預及調解等服務，以來深建設者為重點關注對象，開創(chuàng)了婚姻登記服務的新模式。
     在龍華區(qū)婚姻家庭輔導項目中，都市陽光派駐心理咨詢師運用專業(yè)知識對有轄區(qū)內有需要的人進行家庭輔導，填補了以政府為主導對婚姻家庭指導的空缺，取得顯著的成效。通過婚姻婚姻家庭輔導，共接待關于婚姻家庭糾紛的案例119宗，成功調和96對夫妻使他們化解情感姻危機，回歸家庭，促進家庭和睦、社會和諧。同時，都市陽光派駐的咨詢師也獲得了龍華區(qū)金牌調解師的榮譽稱號。
      2021年深圳市首個新時代婚姻家庭文化建設項目——“龍華愛計劃”正式啟動！該項目通過“婚前愛學堂”“特色頒證廳”“家庭賦能社”“危機避風港”四大板塊，建立起貫穿結婚前、結婚時、結婚后、冷靜期、離婚、離婚后360度全方位輔導教育體系。其中，開設婚前愛學堂，提供結婚前輔導教育，讓新人了解婚姻的意義，打好幸?；橐龅幕A；打造特色頒證廳，通過溫馨幸福莊嚴的頒證儀式，讓新人感悟銘記婚姻家庭蘊含的責任使命，牢記步入婚姻殿堂的神圣誓言；設立家庭賦能社，建立婚后家庭賦能教育體系，培養(yǎng)婚后建設幸福家庭和維護婚姻幸福的能力；構建危機避風港，進行冷靜期危機干預、離婚后心理疏導，重塑幸福生活。

4、行業(yè)唯一機構協(xié)助“百名心理專家進高校”活動，同時接受宣傳部委托做從深圳第一份大學生心理健康調查報告

2012 年，都市陽光作為行業(yè)唯一心理機構協(xié)助深圳市文明辦、市關愛辦、市愛心與共幸福促進中心、深圳高等教育發(fā)展辦公室、深圳晚報社、市精神衛(wèi)生中心等多家單位聯合舉辦的公益心理關愛活動，旨在普及深圳高校學生的心理健康知識，提高大學生心理危機自救與救人意識，促進與周圍世界和諧共處，成長為有益社會的全面人才。

5、承接羅湖區(qū)“心理關愛進社區(qū)”項目深受歡迎，計劃100場增加到122場

2012 年，都市陽光承辦羅湖區(qū)民政局關注“精神民生”項目——“心理關愛進社區(qū)”項目。都市陽光精心籌備，甄選優(yōu)秀心理專家走進社區(qū)、學校、軍營，通過各類支持性心理講座與互動體驗性沙龍。由于廣受歡迎，原計劃舉行100 場的心理健康講座擴充到122 場，深受廣大居民好評，真正將“精神民生”真正落到了實處。

6、承接龍崗區(qū)公安分局“公安干警關懷”項目，幫助公安分局篩查隱患

2013 年，都市陽光承辦龍崗區(qū)公安分局“公安干警關懷”項目。都市陽光以對警員心理壓力調查分析為基礎，為警員及其家屬提供心理輔導、培訓講座、團體輔導，幫助他們應對各種心理困惑，提升個人幸福感和組織工作效能。

 2013 年，在龍崗發(fā)生干警槍殺事件后，都市陽光及時為全局90 多名派出所領導開展心理危機干預和團體輔導，通過心理測評篩查識別潛在風險，幫助成功渡過了此次危機事件。同年,龍崗公安分局政治部期望針對考核不合格的一批干警開展個人成長課程輔導，都市陽光設計心理成長工作坊，幫助干警獲得完成心靈蛻變，取得了良好的效果。

7、承接東莞第二人民法院干警心理關愛項目

2014 年，作為全國法官培訓基地的東莞第二人民法院在啟動干警心理關愛幸福工程期間，希望創(chuàng)新服務模式，慕名找到都市陽光開展合作。都市陽光根據干警的年齡和性別結構，精心設計了針對干警心理健康服務產品，受到了廣大干警及其家庭的熱烈歡迎，取得顯著成效，2015年再次簽約并且加大服務項目投入。

 8、“關愛幼師，薪火行動”榮獲福田區(qū)社會組織總部基地明星項目
       播瑞歌聯合福田區(qū)轄區(qū)內社區(qū)、企業(yè)、民間公益組織等力量，建立了關愛轄區(qū)內幼兒教師身心健康服務模式，為提供預防性、發(fā)展性、治療性等綜合專業(yè)服務。探索幼兒教師出現虐待、殘害兒童，以及其他極端行為的心理因素、社會因素以及避免機制。為轄區(qū)內幼兒健康成長建立一個良好的保障環(huán)境，為保障幼兒教師整體素質提高提供實踐性依據。榮獲社會組織總部基地明星項目獎項。
        9、“情暖夕陽-獻給來深建設者父母的愛”榮獲南山區(qū)優(yōu)秀項目獎 ——入選市民政局服務項目庫
       作為一個關愛老年人群體的項目，本項目以獨特而又創(chuàng)新的視角關注到老年人這個特殊的群體，關注他們特殊的心理需求，同時以專業(yè)的心理健康角度為他們送去關愛。本項目獲得南山區(qū)項目大賽網絡投票第一名，入選市民政局服務題庫。

      10、“青年充電吧”項目---福田區(qū)社會建設專項資金資助項目
      福田區(qū)作為“特區(qū)中的特區(qū)”，隨著社會產業(yè)升級、組織持續(xù)變革、經濟方式轉變，員工的身心沖突也呈現上升趨勢。政府高度重視民生，通過分析區(qū)域內企業(yè)需要，具有針對性的篩選“青年充電吧”項目予以專項資金資助，使轄區(qū)企業(yè)員工享受及時有效的專業(yè)心理服務，對于改善員工面臨的沖突及促進其生活幸福度提升非常必要。 本項目承接福田社工委、福保社區(qū)及文化創(chuàng)意產業(yè)園內的中、青年員工送達關懷之意，將通過多種行之有效的形式為服務群體提供及時有效的心理能量支援服務。聯合社區(qū)、企業(yè)、民間公益組織等力量，探索及建立關愛員工身心服務模式，為青年員工提供預防性、發(fā)展性、治療性等綜合專業(yè)服務，在心理壓力舒緩、人際交往、情緒管理能力等方面獲得提高，突破瓶頸、挖掘潛能，助力青年員工幸福人生。

      11、創(chuàng)建黨建工作新模式，倡導“心理學加管理學”，把心理學與政治思想工作結合起來，探索政治思想工作新形式，在鹽田區(qū)機關工委和銀行推行取得良好效果
      為進一步落實黨內關懷制度，做好新形勢下的思想政治工作，積極運用心理學原理進行思想政治工作創(chuàng)新，不斷豐富機關思想政治工作的時代內涵，中共深圳市鹽田區(qū)委直屬機關工作委員會聯手深圳市都市陽光心理咨詢有限公司，將心理學知識和思想政治工作有機結合，剖析新形勢下思想政治工作的特定和規(guī)律，掌握心理學的專業(yè)知識和基本方法，探索思想政治工作的“心”方法，從人文關懷和心理疏導的角度加強和改進思想政治工作，提高黨員干部做好思想政治工作的針對性、科學性及時效性。透過心理學原理學習溝通技巧與調試壓力的方法，不僅提高了自身的心理健康素養(yǎng)還可以應用到思想政治工作中，同時讓思想政治工作真正變成了有溫度、有內涵、人性化的“心”的溝通，在鹽田區(qū)機關工委和銀行推行取得良好效果。

     12、兒童友好城市建設排頭兵
     在黨和國家的倡導下，建設兒童友好型城市已成為全球城市發(fā)展戰(zhàn)略的重要內容，保障兒童權益，促進兒童發(fā)展已經成為衡量全球化城市發(fā)展水平和社會文明程度的重要指標。深圳作為先行示范區(qū)，高度重視兒童發(fā)展?；诖?，我司帶領團隊積極響應國際兒童友好型以及深圳市建設兒童友好型城市的號召，獨創(chuàng)兒童議事會組織模式，以“兒童友好”理念為指導，堅持“源頭參與、前端介入、資源整合、鍛造體系”，在全市率先提出創(chuàng)建“兒童友好城區(qū)”的建設目標和思路，大力開展兒童友好型城區(qū)建設，做到兒童友好城市建設的排頭兵，同時研發(fā)出了《快樂小窩》等產品并精彩亮相全市現場會，開辟了中國兒童友好城市建設先河。

   （八）家庭教育齊頭并進
    1、“智慧媽媽成長營”榮獲寶安區(qū)婦女兒童項目創(chuàng)新大賽二等獎，人選市婦聯項目庫
  “智慧媽媽成長營”榮獲寶安區(qū)婦女兒童項目創(chuàng)新大賽二等獎。本項目旨在幫助 部分“焦慮媽媽”以及“新手媽媽”等母親群體，通過一系列的成長訓練營課程后，全程參與本項目全部活動的媽媽，將學會全方位的家庭教育技能，更新家庭教育理念，全面提升父母效能，成為智慧媽媽。為家庭助力，為社會分憂。

      2、“共筑我家”家庭教育支持訓練營
     本項目是依據青少年發(fā)展心理學和教育社會學理論，結合孩子成長典型案例，研發(fā)的家長成長家庭教育支持服務系統(tǒng)。本項目通過構建社區(qū)家庭支持網，借助寶安區(qū)福海街道建設兒童友好型街道試點的東風，嫁接“快樂小窩”兒童心理服務站和馨和家園，創(chuàng)建兒童友好理念與科學家庭教育相結合的社區(qū)環(huán)境，豐富兒童友好型社區(qū)試點建設的外延，受到廣泛贊譽。

（九）積極開展社會治理和社會心理建設工作
       1、承接全市婚姻糾紛調解領導小組工作
      在深圳市婚姻家庭糾紛人民調解工作領導小組的領導下，為了防止深圳市婚姻家庭糾紛矛盾惡化升級，促進社會穩(wěn)定，家庭和諧，深圳市高度重視全市婚調工作。帶領團隊進一步加大婚調工作力度，全面落實婚調室“十有”標準，指導基層按需增設婚調室；加大了全市婚調工作宣傳力度，提升了婚調工作社會知曉率；促進婚調示范點和婚調隊伍建設，推動了全市婚調工作標準化、制度化、規(guī)范化；同時推進了全市婚調工作向縱深發(fā)展，更好的化解婚姻家庭矛盾糾紛，為促進家庭和諧、社會穩(wěn)定做出貢獻。

      2、大膽創(chuàng)新設計的大鵬新區(qū)婚姻糾紛示范點建設項目獲得全市政法委創(chuàng)新獎
     作為深圳市社會建設創(chuàng)新項目，婚姻家庭糾紛示范點建設項目，聯動司法、公安、政府部門、專業(yè)機構、市場主體的力量，提供專業(yè)心理服務，在試點區(qū)建立三管齊下，四源合流，五位一體的創(chuàng)新婚調模式。在大鵬建立了深圳市第一個反家暴保護中心，同時加強了婚調工作宣傳，達到了“家事糾紛，首選婚調” 的效果。

       3、“與心同行，構建服務信訪人的心體系”項目作為典型案例入選福田區(qū)政法委社會治理創(chuàng)新項目白皮書
       本項目以“和諧福田、幸福福田”為目標，以關愛為手段，以心理專業(yè)服務為支撐，以信訪人為服務對象，以政治年落地穩(wěn)控要求為指導，搭建了政府機關關愛特殊群體的平臺；開創(chuàng)了全新的關愛信訪人的“心”理念、服務新體系；建立了關愛體系，從關愛的角度搭建了咨詢、疏導、干預的專業(yè)服務體系，理念先進，技能創(chuàng)新，增添了政府機關處理信訪工作的方法和手段，作為福田區(qū)典型案例入編。同時，《心訪工作室》項目入選中共深圳市委黨?！短貐^(qū)實踐與理論》2021年第二期，另外還被國家信訪局作為典型案例選登，向全國信訪工作者宣傳。

     （十）EAP服務為組織送關愛、增加賦能
       都市陽光企業(yè)EAP服務至今普及50+家企業(yè)，落地100+項目，服務500+個社區(qū)，組織心理學相關活動4000+場，服務人群80+萬人次，客戶服務滿意度達96.4%。近幾年來，我司企業(yè)EAP服務對象拓展到金融、央企、國企、民企、外企、醫(yī)療、司法、部隊、教育等多個領域。

     1、2015中標中國銀行深圳分行首次開展的全年員工心理關愛項目（EAP）
     都市陽光為中國銀行深圳市分行開發(fā)了“幸福工程員工關懷計劃”、“ 個人客戶尊享積分兌換”、“ 陽光心態(tài)—新員工適應性培訓服務”等系列EAP項目，幫助客戶搭建了全方位員工關懷體系，具有EAP服務創(chuàng)新性、行業(yè)前瞻性等特點。深受企業(yè)和員工的喜愛，滿意度達到100%，連續(xù)續(xù)約至今。

EAP服務內容從心理熱線、心理咨詢到各種不同形式的活動、講座56場，一季度以國家級心理專家“幸福從心開始”大型講座開篇，繼而用員工生命關愛“危險自救”延續(xù)，再用“插花藝術”引導員工積極參與，員工的積極性一浪高過一浪，好評連連，執(zhí)行部門的評分一下子因為項目開展躍進機關前三名。

      2、承接建設銀行深圳分行工會員工關愛項目和團委的青年聯誼會成為全國典型
     都市陽光為中國建設銀行深圳市分行定制了EAP服務項目，包括“員工心理健康關愛計劃”、“ 人力資源燈塔計劃”、“‘陽光心態(tài)，關愛有+’員工心理健康互聯網服務體系”等系列合作項目，從員工關愛視角出發(fā)、以心理學為專業(yè)內核、針對不同崗位員工心理訴求，幫助客戶致力于為員工創(chuàng)造工作場域與生活場域的積極體驗,讓員工與組織互相支持和依靠。項目成果被客戶贊譽有加并復制推廣。

都市陽光作為建設銀行深圳分行多年的員工EAP關愛服務機構，積累了豐富的經驗，根據分行溫暖工程的要求，量身打造的“讓幸福來敲門”系列產品的執(zhí)行實施深受員工歡迎，成為全國總行的典型面向全國推廣；

作為團委的青年聯誼會項目服務機構，大膽創(chuàng)新，引入心理學元素設計活動，讓年輕人在娛樂中學習生活的智慧，通過開展活動融入年輕人婚戀情感指導，解決了年輕員工的婚姻困惑，成功配對幾十人，同時成為全國總行的典型。

       3、長城證券股份有限公司“幸福長城”職業(yè)心理建設項目
      圍繞打造幸福長城，樹立最佳雇主形象，在長城證券工會的組織和指導下，以“讓幸福來敲門”為主題，設計了“幸福長城陽光卡”、“幸福從心開始”大型EAP講座等活動，打造長城證券內部關愛平臺、培養(yǎng)內部心理關愛團隊及打造一個證券行業(yè)的EAP標桿，服務受到員工廣泛贊譽，連續(xù)3年續(xù)約。

      4、深圳市供電局員工幫助計劃（EAP）項目
      近年來，深圳供電局成功應對超強臺風、特大暴雨等自然災害侵襲，切實履行了政治責任、經濟責任和社會責任。在此基礎上，都市陽光作為擁有豐富經驗的 EAP專家團隊和成熟的 EAP項目運作經驗的深圳市專業(yè)心理咨詢機構，與深圳供電局一同攜手打造了深圳供電局員工幫助計劃（EAP）項目。
       以“心理資源”管理為核心，把心理學相關理論充分應用于員工思想政治工作，從內涵層面充分體現公司對員工的深層關注與關愛；從技術層面實現對心理要素指標的量化分析和定性管理，彰顯了供電局在新時期對員工“身心和諧”成長方面的社會責任，幫助深圳供電局的員工提高心理健康水平，正確認識工作場所出現的各種問題，以有效的方式方法應對所出現的各種問題；對管理層及業(yè)務骨干進行更有針對性和有效的壓力緩解，提升員工心理資本，緩解工作壓力，改善工作情緒，塑造陽光心態(tài)，營造和諧氛圍，促使員工提升心理健康意識，提高了自我調節(jié)能力和助人自助的水平，增強了員工對組織的歸屬感，讓員工真正從心感受到公司的人文關愛。

      5、為深圳市公安局龍華消防大隊定制龍華消防鋼鐵“心”長城，健康職業(yè)“心”打造計劃項目
      根據服務對象的特殊的職業(yè)場景，針對性的設計心理減壓、心理咨詢、心理調試講座、職業(yè)沙龍、團體溝通活動、戶外拓展等心理支持活動，都達到了較高滿意度，連續(xù)續(xù)約并連續(xù)創(chuàng)新至今。

       綜上所述，都市陽光在行業(yè)中眾多的“唯一”和“第一”，不僅僅給公司帶來積極的影響力，同時為眾多客戶帶來強強聯合的影響力；公司不僅僅為服務單位提供量身定做促進企業(yè)健康發(fā)展的EAP服務方案，同時注重與委托購買服務單位分享服務成果，具有將服務效果轉化為雙方的課題成果能力，其中深圳建行服務模式已被中國建設銀行總行作為典型項目面向全行推廣；福田、鹽田項目得到市領導的重視，創(chuàng)造了王榮書記、戴北方副書記、唐杰副市長三個市領導視察研究所的奇跡。

　　電話：0755-82985430（咨詢中心）

　　0755-83938559（EAP中心）

　　網址：glgbc.cn

　　地址：深圳市福田區(qū)僑香路1042號恒星園3棟1B  （咨詢中心）

　　深圳市福田區(qū)上步南路錦峰大廈3樓310室  （EAP及心理研究所）

深圳市都市陽光心理咨詢有限公司