產(chǎn)生的背景

EAP實(shí)際起源于工人們的過(guò)渡飲酒行為。19世紀(jì)中期的西方，在工作場(chǎng)所飲酒是一種極為普遍的現(xiàn)象，包括雇主在內(nèi)的大多數(shù)人都普遍接受了這種習(xí)俗，工人們?cè)谛菹⒅喽寂苋ズ染?，就連工人在喝酒上的花銷都由雇主來(lái)買單。

飲酒行為逐漸滲透到工人的工作和社會(huì)之中。

萌芽階段

EAP起源于二十世紀(jì)二三十年代的美國(guó)。隨著美國(guó)的一些企業(yè)不斷擴(kuò)大自己隊(duì)規(guī)模，大量引進(jìn)勞動(dòng)力，管理者與員工之間的接觸變得越來(lái)越少，管理方式上的漏洞也就更多的顯現(xiàn)出來(lái)，怠工、裝病、離職和工作事故等問(wèn)題層出不窮。當(dāng)時(shí)美國(guó)一些企業(yè)注意到員工酗酒問(wèn)題影響個(gè)人和企業(yè)績(jī)效，而且人們已了解酒精依賴是一種疾病，不是精神或道德問(wèn)題，于是有的企業(yè)聘請(qǐng)專家?guī)椭鷨T工解決這些問(wèn)題，建立了職業(yè)酒精依賴項(xiàng)目（Occupational Alcoholism Program，OAP），誕生了員工幫助計(jì)劃的雛形。

1935年，EAP的前身，酗酒者匿名團(tuán)體（Alcoholics Anonymous,AA）在俄亥俄州成立，這一團(tuán)體的建立初衷是為那些有嚴(yán)重酗酒行為的員工提供幫助。此后，二戰(zhàn)之前的幾十年中，人們對(duì)于酗酒現(xiàn)象的關(guān)注不再局限于酗酒者的健康問(wèn)題，而是將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向了酗酒對(duì)工作績(jī)效造成的不良影響。這些關(guān)注來(lái)自于企業(yè)的內(nèi)部，就是說(shuō)大部分的關(guān)注來(lái)自于管理一線，他們所關(guān)心的問(wèn)題是如何使工人們更好地完成工作。

初步發(fā)展

在這個(gè)階段，各種工作場(chǎng)所的禁酒方案都是在第二次世界大戰(zhàn)的背景下開(kāi)展的，另一方面，戰(zhàn)爭(zhēng)的爆發(fā)也對(duì)禁酒運(yùn)動(dòng)起到了重要的推動(dòng)作用。戰(zhàn)爭(zhēng)期間，各國(guó)對(duì)軍需物品的需求不斷增加，各個(gè)工廠不得不對(duì)工作效率進(jìn)行精確的計(jì)算，增加yuangon的工作世界，提高他們的工作強(qiáng)度，在這種生產(chǎn)力最大化的壓力之下，任何能夠引起工作效率下降的因素都會(huì)引起管理者的極大重視。這樣，員工的大量飲酒一方面與工人的曠工相關(guān)，另一方面工人們?cè)诖髲?qiáng)度的體力勞動(dòng)下，少量的飲酒在生產(chǎn)過(guò)程就存在著很大的安全隱患，因此，越來(lái)越多的管理者對(duì)在工作場(chǎng)所的飲酒現(xiàn)象就變得很關(guān)注和警惕。

到1938年，在美國(guó)一共只有三個(gè)AA小組和大約100名成員，而第二年這一組織就已經(jīng)遍及美國(guó)中西部和東部部地區(qū)。越來(lái)越多的人在AA的幫助下，從酗酒的陰影中走了出來(lái)，繼續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造效益。

在這個(gè)階段OAP的實(shí)施都在秘密進(jìn)行的。為了保證企業(yè)內(nèi)部的戒酒方案不為外人所知，管理者希望盡量減少參與其中的人數(shù)數(shù)量。這個(gè)時(shí)期出現(xiàn)的戒酒方案大多面臨一個(gè)共同的困難，就是難以得到高層管理人員的支持。

1947年，聯(lián)合愛(ài)迪生公司正式承認(rèn)酗酒一種疾病，并建立了三層治療程序，幫助員工酗酒員工恢復(fù)健康。公司高層管理者在方案的展開(kāi)過(guò)程中提供了更多正式的干預(yù)，同時(shí)工會(huì)在其中也起到了積極的促進(jìn)作用。

快速成長(zhǎng)

50年代，越來(lái)越多的OAP出現(xiàn)，此時(shí)的OAP是公開(kāi)的，并長(zhǎng)期在公司內(nèi)部實(shí)施。一系列的與酗酒相關(guān)的會(huì)議和課程展開(kāi)，美國(guó)工業(yè)醫(yī)療協(xié)會(huì)成立了一個(gè)酗酒委員會(huì)，并在1950年，更名為飲酒問(wèn)題委員會(huì)。在耶魯大學(xué)的帶領(lǐng)下，很多機(jī)構(gòu)開(kāi)始舉辦酗酒研究暑假班，將酗酒問(wèn)題列入他們的課程大綱和研究課題中。在這個(gè)時(shí)期工會(huì)也參與其中，工會(huì)才參與使得戒酒方案更加正規(guī)化和公開(kāi)化。

發(fā)展成熟

六七十年代，美國(guó)社會(huì)酗酒、吸毒、濫用藥物等問(wèn)題日益嚴(yán)重，家庭暴力、離婚、精神抑郁越來(lái)越影響員工工作表現(xiàn)，于是很多OAP項(xiàng)目擴(kuò)大范圍，把服務(wù)對(duì)象擴(kuò)展到員工家屬，項(xiàng)目增多，內(nèi)容也更豐富。

近來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，出現(xiàn)了越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)層的流動(dòng)性增加，員工離職率的增加等問(wèn)題的出現(xiàn)，都引起了管理者的重視。同時(shí)，一些國(guó)家的政府對(duì)EAP的態(tài)度越來(lái)越積極，認(rèn)為EAP不僅給企業(yè)帶來(lái)收益，也給社會(huì)帶來(lái)好處，因而EAP在政府部門、軍隊(duì)得到廣泛應(yīng)用。一些政府在立法方面加強(qiáng)了對(duì)EAP的監(jiān)管，有助于EAP得到更多關(guān)注、尊重、規(guī)范和傳播。