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突破困境與挑戰(zhàn): 抗逆力與高效能的7項機制

「問題不是你擊出的力量有多強,而是你能捱多強勁的打擊,并繼續(xù)前進?!筊ocky Balboa, 2006

抗逆力是迅速的復(fù)原

這句Rocky在電影《洛奇:拳王再臨》中的對白,最能闡述本月的自選主題「壓力與彈性」。今天的商業(yè)世界不斷轉(zhuǎn)變,我們在職場幾乎每天都要面對挑戰(zhàn)。身處于相同的環(huán)境中,為甚么有些人崩潰之后要花上數(shù)個月才能再站起來,而另一些人卻甚具抗逆力,能迅速復(fù)原并繼續(xù)前進?為甚么有些人把壓力視作攀至另一高峰的動力,而另一些人卻輕易被壓力打敗?

抗逆力的7項機制

我在領(lǐng)導(dǎo)力及正面心理學(xué)的研究中發(fā)現(xiàn),成功的領(lǐng)袖都有一個共通點,就是他們不會被失望及壓力打敗,不會讓它們成為目標(biāo)的障礙──取而代之的是集中精神,依計行事,直至成功?;诓煌恼{(diào)查及研究,我在這里總括出抗逆力的7項機制,旨在解構(gòu)個人功能及抗逆力的狀態(tài),讓我們能在受控壓力下達(dá)至最佳表現(xiàn)。7項機制可分為3部份:

A) 個人內(nèi)在機制──監(jiān)控你的身體、精神及心理、以及認(rèn)知

B) 關(guān)系機制──監(jiān)控施與受的意識,同時也監(jiān)控你的自我關(guān)系

C) 實踐機制──監(jiān)控你的習(xí)慣

A) 內(nèi)在自我機制

Mattieu Richard在他的著作《Happiness 》(p. 34)中說,外在條件不是快樂之本。如果太看重外在條件,我們會忽略內(nèi)在的自我──我們的身體、精神狀態(tài)及認(rèn)知,這些都影響到我們擁有怎么樣的抗逆力。

1) 身體機制──運動、休息及營養(yǎng)

我們不會忘記遠(yuǎn)行前把汽車入滿燃油,可是,人們卻常忽略生活基本因素的重要性──食物、營養(yǎng)、運動及休息──受壓時人體所需的燃油。你有多少次借口太趕時間而犧牲一頓飯,尤其是早餐?缺乏適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng),我們會不夠精力去應(yīng)付日常所需,尤其處于工作壓力之下。此外,運動不但能改善我們的生理質(zhì)素,更能改善我們的心理質(zhì)素(Salmon, 2001)。多項研究說明,運動能快速減輕緊張、焦慮及憤怒的感覺,以及加強活力感(Gauvin, 1990),而且這些功效是長期性的。另外,根據(jù)America Sleep Disorders Association創(chuàng)辦人及Dr. Peter Hauri發(fā)現(xiàn),酣睡有舒緩作用,能幫助消除壓力及負(fù)面情緒。

2) 精神及心理機制──冥想及精神松弛

具抗逆力的人懂得怎樣保持鎮(zhèn)定及避免受情緒影響。他們不但懂得重振身體,更懂得重振精神。本月很多文章都有提及,研究顯示專注力練習(xí)及冥想是減壓良方(Grossman et. al 2004)。面對逆境,不要再讓你的腦袋充滿混亂、噪音及「胡思亂想」,你需要控制你的思潮及腦波。根據(jù)Grossman(2004)的發(fā)現(xiàn),冥想(有別于睡覺)正有此作用?;蛟S你錯誤地以為放假也能有同樣作用,可是,坐在沙灘上或走在深山中,忽然想起一些令人擔(dān)憂或困擾的事,這種感覺似曾相識吧!通過培養(yǎng)放松及清空你的精神的技巧,冥想等的活動令你有效得到精神及情緒上的平靜。

3) 認(rèn)知機制──正面及長遠(yuǎn)的觀點

愛因斯坦說:「想像力比知識更重要?!箯恼娴慕嵌龋辞宄砟阆朐鯓?,并實踐你的想法。有時我們會被眼前的困難蒙蔽,因而忘卻了長遠(yuǎn)的目標(biāo)和夢想。Harvard Business Review的一個組織性研究更發(fā)現(xiàn),想像長遠(yuǎn)的成就感,令我們更能適應(yīng)轉(zhuǎn)變及壓力(Strebel, 1996)。運動員經(jīng)常都做這種練習(xí)。Tiger Woods想像如何把高爾夫球打入洞,而Larry Bird則想像如何在三分線入籃。更宏大、更長遠(yuǎn)的觀點加上對人生的正面認(rèn)知,容易令人明白人生本是身處幸福與痛苦的螺旋循環(huán),具抗逆力的人通常都看到挑戰(zhàn)是短暫的,而明了現(xiàn)在的痛苦緊接著的充就是更美好的幸福。

B.) 關(guān)系機制

Marie Ebner von Eschenbach說:「生命中,我們支持的人,也是支持我們的人?!蛊D苦歲月中,沒有人愿意孤軍作戰(zhàn),也不可能孤軍作戰(zhàn)。我們在不同的人際關(guān)系中得到社會支持,從中我們亦學(xué)會付出,同時我們也不能避免地跟自己建立關(guān)系。面對挑戰(zhàn)時,這些都能加強我們的心理質(zhì)素及抗逆力。

4) 接受機制

人際關(guān)系的相互支持的助益,從提高推動力及自愿投入到挑戰(zhàn)性任務(wù)中,以至促進身體疾病或傷患的康復(fù),都已經(jīng)得到大量引證(e.g. Goffin & Gellatly, 2001)。朋友、家庭或支持小組都能在困難時期給予社會支持。根據(jù)馬洛斯的需求層次理論,跟朋友及家人的深切互動,能滿足我們對愛及歸屬的需求,并給我們安全、快樂及滿足的感覺。這就是人際關(guān)系中的接受機制的作用。然而不少人卻視接受機制為懦弱無能的表現(xiàn),或為了面子拒人于千里之外,無疑在困境壓力中百上加斤。

5) 付出機制

如果你只會接受永不付出,你不會變得堅強及具抗逆力。Peterson及Seligman在24 VIA強項中,把「愛與被愛」列為強項之一,請注意,單是「被愛」不能成為此強項。根據(jù)Daniel Goleman (Goleman et. al, 2002),具抗逆力的成功領(lǐng)袖都能了解他人、同情他人、體諒他人并樂于為他人付出。為著一種對緊密聯(lián)系的渴求,我們必須自覺地、欣然地打開心扉,感受他人的困境及經(jīng)歷。這樣做會幫我們跟他人建立親密關(guān)系,到頭來也能增強我們的自尊及勇氣去克服障礙。正如我之前的文章所提到的- people who help others are happier than those who don't。

6) 自我關(guān)系機制

跟他人建立親密關(guān)系之外,跟自己建立良好關(guān)系也很重要。大部份人經(jīng)常對自己太過嚴(yán)苛:過度批評自己,或太執(zhí)著于自己的錯失或弱點,以至看不到自己的強項或成就。別再把自己當(dāng)作最大的敵人,跟自己建立良好的關(guān)系,有助你度過難關(guān)。這樣做有三個步驟:首先,培養(yǎng)對自己的察覺、了解及接受──明白自己的強項及弱點;第二,培養(yǎng)對自己的尊重及欣賞──給自己鼓勵、耐心及無條件的支持;第三,培養(yǎng)公平地對待自己──犯錯時原諒自己、做得好時獎賞自己,當(dāng)你實在不滿意自己所做的事或自己的態(tài)度時,用你對待他人的同理心及慈悲心來改變它。

C) 實踐機制

7) 習(xí)慣機制

模型中的最后一個元素是習(xí)慣。Tal Ben-Shahar在其著作《Happier》引述John Dryden的話:「我們先做就習(xí)慣,然后習(xí)慣做就我們。」我就以這概念來總結(jié)抗逆力模型,因為當(dāng)上述的元素都變成你的習(xí)慣,便可以提高你的抗逆力。當(dāng)這些機制變成我們的習(xí)慣,變成我們頭腦內(nèi)潛意識的力量,我們便自然而然地有意志去行動,去對種種壓力及挑戰(zhàn)作出反應(yīng)。如果你在日常生活中實踐以上六項機制(而不是遇到壓力才臨急抱佛腳),它們便會變成如刷牙或沐浴般的習(xí)慣,在困境時自動化開啟機制迎戰(zhàn)。

總結(jié)

抗逆力的7項機制環(huán)環(huán)緊扣成一個緊密相連的系統(tǒng)。如果你選擇性地實踐其中一些機制而忽略其他,你只會徒勞無功。不妨問任何一位運動員,沒有精神上的抗逆力,沒可能有一個抗逆力強的身體。就算你的內(nèi)在自我關(guān)系做得很好,但如果你在任何人際關(guān)系中都不愿付出,你也不大可能度過難關(guān),因為在你有需要時,你周圍的人大概也不會站在你那邊,向你伸出援手。如果你對他人的慈悲心及關(guān)懷,不是習(xí)慣的自發(fā)而是假裝的或虛偽的,你也不會得到互相支持的親密關(guān)系。

7項機制作為一個整體系統(tǒng),對我來說很有效用,希望你也能從中有所領(lǐng)悟。祝你好運!

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