入職場(chǎng)的你,已過(guò)了第一年激情萬(wàn)分的階段,對(duì)工作也熟悉起來(lái),越來(lái)越得心應(yīng)手,然而,日復(fù)一日,重復(fù)的工作模式,甚至是重復(fù)的工作內(nèi)容。你,厭倦了嗎?如果是,你可能產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。
“職業(yè)倦怠癥”又稱“職業(yè)枯竭癥”,它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象,是上班族在工作的重壓之下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺(jué),這和肉體的疲倦勞累是不一樣的,而是緣自心理的疲乏。如何克服這種職業(yè)上的倦怠感?重新找回對(duì)工作的熱情?以最佳狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?
一個(gè)人長(zhǎng)期從事某種職業(yè),在日復(fù)一日重復(fù)機(jī)械的作業(yè)中,漸漸會(huì)產(chǎn)生一種疲憊、困乏,甚至厭倦的心理,在工作中難以提起興致,打不起精神,只是依仗著一種慣性來(lái)工作。因此,加拿大著名心理大師克麗絲汀·馬斯勒將職業(yè)倦怠癥患者稱之為“企業(yè)睡人”。據(jù)調(diào)查,人們產(chǎn)生職業(yè)倦怠的時(shí)間越來(lái)越短,有的人甚至工作半年到八個(gè)月就開始厭倦工作。
職業(yè)倦怠最常表現(xiàn)出來(lái)的癥狀有三種:
1. 對(duì)工作喪失熱情,情緒煩躁、易怒,對(duì)前途感到無(wú)望,對(duì)周圍的人、事物漠不關(guān)心。
2. 工作態(tài)度消極,對(duì)服務(wù)或接觸的對(duì)象越發(fā)沒(méi)耐心、不柔和,如教師厭倦教書,無(wú)故體罰學(xué)生,或醫(yī)護(hù)人員對(duì)工作厭倦而對(duì)病人態(tài)度惡劣等等。
3. 對(duì)自己工作的意義和價(jià)值評(píng)價(jià)下降,常常遲到早退,甚至開始打算跳槽甚至轉(zhuǎn)行。
1. 情感衰竭:指沒(méi)有活力,沒(méi)有工作熱情,感到自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)。它被發(fā)現(xiàn)為職業(yè)倦怠的核心緯度,并具有最明顯的癥狀表現(xiàn)。
2. 去人格化:指刻意在自身和工作對(duì)象間保持距離,對(duì)工作對(duì)象和環(huán)境采取冷漠、忽視的態(tài)度,對(duì)工作敷衍了事,個(gè)人發(fā)展停滯,行為怪僻,提出調(diào)度申請(qǐng)等。
3. 無(wú)力感或低個(gè)人成就感:指傾向于消極地評(píng)價(jià)自己,并伴有工作能力體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降,認(rèn)為工作不但不能發(fā)揮自身才能,而且是枯燥無(wú)味的繁瑣事物。
職業(yè)倦怠的感覺(jué)從哪里來(lái)呢?實(shí)際上是有跡可循的:
1. 職業(yè)倦怠癥好發(fā)的高危險(xiǎn)職業(yè)群有哪些?
據(jù)專家表示,教師、醫(yī)護(hù)工作者等相關(guān)從業(yè)人員是職業(yè)倦怠癥的高發(fā)群體,這類助人的職業(yè)當(dāng)助人者將個(gè)體的內(nèi)部資源耗盡而無(wú)補(bǔ)充時(shí),就會(huì)引發(fā)倦怠。不過(guò),壓力過(guò)低、缺乏挑戰(zhàn)性的工作,由于個(gè)人能力得不到發(fā)揮,無(wú)法獲取成就感,而產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
2. 找對(duì)工作了嗎?
由于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生為了趕緊找到一份工作會(huì)漫無(wú)目的地四處撒網(wǎng),最后糊里糊涂進(jìn)入職場(chǎng)工作,根本沒(méi)思考自己究竟喜歡什么樣的工作,往往等到工作一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)好像入錯(cuò)了行,這種嚴(yán)重職業(yè)錯(cuò)位的情況,長(zhǎng)期延續(xù)必然會(huì)導(dǎo)致職業(yè)倦怠。
3. 天生性格就容易倦???
自我評(píng)價(jià)低、凡事追求完美主義、A型性格、外控性格等都容易受到職業(yè)倦怠癥的折磨。A型性格是一種“工作狂”的性格特點(diǎn),容易緊張,情緒急躁,進(jìn)取心強(qiáng),在外界看來(lái)好像沖勁十足,就像永不斷電的長(zhǎng)效電池,實(shí)際上身心狀況超支付出,而易導(dǎo)致身心的倦怠。
4. 來(lái)自工作內(nèi)容或職場(chǎng)環(huán)境的失衡。
工作負(fù)擔(dān)過(guò)重、缺乏工作自主、薪資待遇不合期望、職場(chǎng)的人際關(guān)系疏離、強(qiáng)烈認(rèn)為組織待遇不公或是和公司的理念不和,都會(huì)變相引發(fā)職業(yè)倦怠癥。
5.根據(jù)一項(xiàng)新的研究,職業(yè)倦怠與工作自主性、責(zé)任心和工作心理成熟度都有關(guān)系。工作自主性與職業(yè)倦怠呈負(fù)相關(guān);工作心理成熟度可以正向調(diào)節(jié)工作自主性與職業(yè)倦怠的關(guān)系;職業(yè)倦怠與責(zé)任心呈負(fù)相關(guān)關(guān)系;工作心理成熟度可以正向調(diào)節(jié)責(zé)任心與職業(yè)倦怠的關(guān)系:當(dāng)工作心理成熟度高時(shí),隨責(zé)任心的提高,職業(yè)倦怠下降趨勢(shì)較為顯著。