近日一項調(diào)查顯示,83.1%的受訪者坦言自己不同程度上有“下班沉默癥”。其中,34.7%的人認為自己有“下班沉默癥”,48.4%的人認為自己“有一些”。受訪者中,80后占50.1%,70后占30.9%；45.5%的人居住在大城市,28.9%的人住在中等城市。調(diào)查中,75.4%的受訪者直言,身邊存在患有“下班沉默癥”的人,其中41.2%的人認為這樣的人“非常多”或“比較多”。59.6%的人認為“下班沉默”會讓人缺乏情感交流并引發(fā)心理疾病。

張葉是一名銷售員,面對顧客時她總是“反應敏捷”,和同事聊天也總能“妙語連珠”。但一下班,她就感覺自己像“死機”了一樣,不想多說一句話。“乘公交回家時,我習慣面對窗戶,盡量避免和別人有眼神交流。”張葉說,下班后可以面無表情,在她看來是件很幸福的事。

“我大概有半年沒和朋友聚會過了。有些很要好的朋友,即使在同一個城市,也很久沒聯(lián)系,偶爾碰到還感覺十分尷尬。”張葉說,她感覺自己變得越來越“宅”,即使是假期也懶得出門。

平面設(shè)計師于杰說,自己下班后很少和家人坐下來聊天,即使聊,大部分時間也是對方在說話,他只用一兩個字回應。“同事都說我工作時很有激情,特別活潑。但我感覺自己最喜歡做的,是一個人安靜地玩電腦游戲。”

調(diào)查顯示,63.4%的人擔心“下班沉默”會讓人無心關(guān)注生活細節(jié),對生活失去熱情；59.6%的人認為“下班沉默”會讓人缺乏情感交流,引發(fā)更嚴重的心理疾??；58.5%的人認為“下班沉默”會讓親友間產(chǎn)生隔閡和矛盾；58.3%的人認為“下班沉默”會讓真正關(guān)心自己的人受到傷害。

王芳告訴記者,雖然有些人下班后通過沉默的方式補充自己的情感資源,但這種自我保護可能會起到相反的效果。長期“下班沉默”可能形成逃避情感交流的慣性,破壞必要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),進而導致抑郁癥等更嚴重的心理問題,甚至引發(fā)身體疾病。

如何改善“下班沉默”影響正常社會交際的狀況?60.7%的受訪者建議容易“下班沉默”的人努力關(guān)注生活細節(jié),尋找生活樂趣；53.3%的人建議他們多與親友溝通,有助于降壓；44.7%的人建議他們主動跳出交際怪圈,重視情感交流；另有44.8%的人建議用人單位進行人性化管理,多讓員工和家人在一起；44.2%的人建議親友給重壓下的人更多理解和關(guān)懷。

“對工作壓力的有效管理能減輕情緒負擔。”王芳說,人們首先需要明白自己的壓力來源是什么,是工作量太大、職業(yè)不合適,還是人際關(guān)系太復雜。然后,人們應主動改變不良的生活方式,選擇對自己真正有效的解壓方法,而不要總是通過獨處或喝悶酒等方式排解壓力,“其實,與家人和朋友的交流,恰恰是補充情感資源最有效的方法。”

王芳建議,對于工作勞累而“下班沉默”的人,親友應在適當?shù)臅r間適當介入,不要在其煩躁或疲勞時強制交流。面對有類似癥狀的人,親友要更重視日常的關(guān)懷,學會傾聽,認真體會對方感受。如此一來,“下班沉默癥患者”會更愿意向親友敞開心扉。

董海軍認為,作為單位員工,即使工作繁忙,也應給予工作和生活同樣的重視。用人單位應提高對人性化管理的重視,給員工更多的休息放松時間,或者像西方很多國家那樣,組織一些讓員工及其親友共同參與的活動或聚會,促進情感交流。