你是誰?——角色認(rèn)知的改變
培訓(xùn)一開始,謝老師就拋出“你是誰?”這樣的話題,引發(fā)大家思考;我們每個(gè)人身上有很多角色,既是家中的兒女,也曾做學(xué)生好多年,如今步入社會(huì),在職場中首要表現(xiàn)的是職業(yè)人的角色——中國銀行員工。
作為一名新員工,為了在最短時(shí)間內(nèi)滿足社會(huì)對(duì)職業(yè)人的期待,要以飽滿的熱情積極主動(dòng)地工作,滿足客戶的需求。
謝老師以自身真實(shí)鮮活的經(jīng)歷作為案例,引導(dǎo)新員工理解正確角色認(rèn)知對(duì)職場發(fā)展的重要性,結(jié)合相關(guān)心理學(xué)理論,跟大家分享合理化解職場角色沖突與矛盾的經(jīng)驗(yàn),讓在場的新員工如獲至寶。
高情商——職場成功要素
在職業(yè)奮斗生涯中,怎樣才能提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,助力大家在職場中快速成長?高情商是職場成功的主要因素。
日常工作中,喜怒哀懼四種基本情緒如影隨形,隨時(shí)可能會(huì)影響個(gè)人的工作狀態(tài)和效率,甚至對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來影響,處理不好還將影響業(yè)績和未來的升遷。情緒來了怎么辦?
謝老師說:保持良好情緒的方法是及時(shí)說出自我邊界,盡早調(diào)節(jié)沖突情緒,同時(shí)理解雙方之間的差異,增強(qiáng)理解他人以及與他人相處的能力。
擁有高情商,不僅可以開心工作每一天,而且還能給他人帶來積極向上的正能量,從而獲得周圍同事的認(rèn)可和支持,這,將帶來更多成功的機(jī)會(huì)!!!
噓,別說我沒告訴你喔。
在場的學(xué)員們紛紛表示:聽完謝老師的講解,Get到高情商溝通法則與減壓技巧,將會(huì)在自己的工作崗位上努力踐行;
通過這場入職培訓(xùn),感受到了來自中國銀行的關(guān)懷與厚望,新員工們將永懷責(zé)任之心、進(jìn)取之心、團(tuán)結(jié)之心,與中行一起迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)。