你是誰(shuí)?——角色認(rèn)知的改變
培訓(xùn)一開(kāi)始,謝老師就拋出“你是誰(shuí)?”這樣的話題,引發(fā)大家思考;我們每個(gè)人身上有很多角色,既是家中的兒女,也曾做學(xué)生好多年,如今步入社會(huì),在職場(chǎng)中首要表現(xiàn)的是職業(yè)人的角色——中國(guó)銀行員工。
作為一名新員工,為了在最短時(shí)間內(nèi)滿足社會(huì)對(duì)職業(yè)人的期待,要以飽滿的熱情積極主動(dòng)地工作,滿足客戶的需求。
謝老師以自身真實(shí)鮮活的經(jīng)歷作為案例,引導(dǎo)新員工理解正確角色認(rèn)知對(duì)職場(chǎng)發(fā)展的重要性,結(jié)合相關(guān)心理學(xué)理論,跟大家分享合理化解職場(chǎng)角色沖突與矛盾的經(jīng)驗(yàn),讓在場(chǎng)的新員工如獲至寶。
高情商——職場(chǎng)成功要素
在職業(yè)奮斗生涯中,怎樣才能提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,助力大家在職場(chǎng)中快速成長(zhǎng)?高情商是職場(chǎng)成功的主要因素。
日常工作中,喜怒哀懼四種基本情緒如影隨形,隨時(shí)可能會(huì)影響個(gè)人的工作狀態(tài)和效率,甚至對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來(lái)影響,處理不好還將影響業(yè)績(jī)和未來(lái)的升遷。情緒來(lái)了怎么辦?
謝老師說(shuō):保持良好情緒的方法是及時(shí)說(shuō)出自我邊界,盡早調(diào)節(jié)沖突情緒,同時(shí)理解雙方之間的差異,增強(qiáng)理解他人以及與他人相處的能力。
擁有高情商,不僅可以開(kāi)心工作每一天,而且還能給他人帶來(lái)積極向上的正能量,從而獲得周?chē)碌恼J(rèn)可和支持,這,將帶來(lái)更多成功的機(jī)會(huì)?。。?/span>
噓,別說(shuō)我沒(méi)告訴你喔。
在場(chǎng)的學(xué)員們紛紛表示:聽(tīng)完謝老師的講解,Get到高情商溝通法則與減壓技巧,將會(huì)在自己的工作崗位上努力踐行;
通過(guò)這場(chǎng)入職培訓(xùn),感受到了來(lái)自中國(guó)銀行的關(guān)懷與厚望,新員工們將永懷責(zé)任之心、進(jìn)取之心、團(tuán)結(jié)之心,與中行一起迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)。