為全面了解、掌握深圳市婚調(diào)、反家暴、心理健康服務(wù)體系建設(shè)的現(xiàn)狀、不足和困難，扎實推進(jìn)婦女兒童權(quán)益保障工作的全面發(fā)展。2020年11月12日，由深圳市婦聯(lián)權(quán)益部部長余長秀、處長江海青帶隊的市婚調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、福田區(qū)婦聯(lián)婦女部部長張秀媛等一行人到福田區(qū)園嶺街道市級舒心驛站示范點開展調(diào)研工作指導(dǎo)。

此次實地調(diào)研，市婚調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對舒心驛站工作場地、工作制度、個案服務(wù)等進(jìn)行了考察，并給予了工作指導(dǎo)。

市婚調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室蒞臨舒心驛站進(jìn)行實地調(diào)研

余長秀部長向舒心驛站心理咨詢師了解居民心理咨詢情況

舒心驛站工作人員向領(lǐng)導(dǎo)介紹舒心驛站工作制度

播瑞歌江奕晴所長向領(lǐng)導(dǎo)介紹心理沙盤室

市婚調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室檢查個案服務(wù)檔案

市婚調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對舒心驛站進(jìn)行實地考察結(jié)束后，正式召開2020年深圳市婚調(diào)、反家暴、心理健康服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研座談會。在座談會上，播瑞歌項目經(jīng)理鄭潔瓊向在場領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)人員匯報舒心驛站項目工作進(jìn)展、工作成效及展望。

舒心驛站自2020年8月9日舉行揭牌儀式正式啟動至今，在開展心理健康知識宣傳、心理測評、心理咨詢等方面的工作均按照工作計劃中進(jìn)行。設(shè)置八卦嶺、家發(fā)中心兩個“舒心驛站” 咨詢室，形成“一軸兩翼、兩站聯(lián)動”的布局，實現(xiàn)全域覆蓋，輻射全區(qū)的大眾身心健康服務(wù)。居民反饋服務(wù)滿意度100%，在接受心理咨詢服務(wù)后，持續(xù)接受服務(wù)占比高，并主動傳播推薦邀請家人或朋友前來咨詢。通過對個案的分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)家庭教育、青少年心理健康問題比較突出，心理咨詢師快速、有效化解危機(jī)。項目團(tuán)隊引用“大數(shù)據(jù)”思維，定期收集匯總來訪者信息進(jìn)行分析處理，根據(jù)數(shù)據(jù)分析情況及時討論來訪過程中遇到的問題難點并進(jìn)行優(yōu)化，跟蹤服務(wù)，保障服務(wù)延續(xù)性。

2020年深圳市婚調(diào)、反家暴、心理健康

服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研座談會

播瑞歌項目經(jīng)理鄭潔瓊匯報舒心驛站工作情況

市婚調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對舒心驛站的工作進(jìn)行了指導(dǎo)，并對舒心驛站現(xiàn)階段取得的工作成果予以了高度肯定，增強(qiáng)了舒心驛站工作團(tuán)隊的信心。舒心驛站工作團(tuán)隊日后將繼續(xù)為居民提供專業(yè)心理健康服務(wù)，通過舒心驛站示范點探索社會心理服務(wù)有效模式，完善社會心理服務(wù)體系建設(shè)，打造“健康福田”心理健康服務(wù)名片，為建設(shè)“平安深圳”貢獻(xiàn)自己的一份力量。

播瑞歌所長江奕晴（左）、

播瑞歌創(chuàng)始人嚴(yán)鐵鷹（中）、

福田區(qū)婦女部部長張秀媛（右）

市婚調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、福田區(qū)婦聯(lián)婦女部、

播瑞歌等代表合影