“唉，又快要過年了，每年這個(gè)時(shí)候我最怕的就是送禮，給父母、給親戚、給晚輩，還有我女朋友。我剛看了一個(gè)調(diào)查，說送出去的禮物，只有10%被接受者所喜歡。我肯定是屬于那90%。”魔鬼心理實(shí)驗(yàn)室一個(gè)研究生對(duì)另一個(gè)研究生說道。“我也剛看了一個(gè)調(diào)查，說送禮最多的是送給領(lǐng)導(dǎo)，比例占到將近40%，送給親戚的還不到10%。你小子有什么好抱怨的，你還沒有工作，等你工作了，送禮才真讓你頭疼呢。”“我倒覺得領(lǐng)導(dǎo)的禮好送。”“為什么？”“送錢就是了。”“按照你這個(gè)邏輯，所有的人都只要送錢就可以了。”“別爭了，我們還是問一下張老師，看看送禮心理學(xué)有沒有一些最新研究成果可以參考。”
 
　　送禮法則1罪惡感消除法則
 
　　設(shè)想這樣一個(gè)情景：你在下班的路上無意中發(fā)現(xiàn)一家商場的櫥窗中有一件你非常喜歡的大衣，走進(jìn)商店你試穿一下，發(fā)現(xiàn)效果比你想象的還要好。可是一看價(jià)格牌，差不多是你一開始估計(jì)的價(jià)格的兩倍――顯然太貴了！你權(quán)衡了半天，最后還是選擇依依不舍地離開商店。
 
　　你到家沒多久，你老公也到家了，你感到意外的是，他買回了你剛才試穿的那件大衣。他解釋說，碰巧看到了你試大衣的一幕，為了給你個(gè)驚喜，在你走后他把那件大衣買了下來?，F(xiàn)在的問題是，假設(shè)那家商場允許一周內(nèi)無條件退貨，你會(huì)不會(huì)因?yàn)樘F而把大衣退掉？
 
　　絕大多數(shù)人是滿心歡喜、感謝老公，然后把衣服留著。那么，為什么自己舍不得買、老公同樣是用家里的錢而你會(huì)高興地把衣服留下？原因就在于你自己買這么貴的衣服有一種罪惡感，而老公來買，他幫你承擔(dān)了這份罪惡感。所以，送禮的罪惡感消除法則就是送對(duì)方想買而舍不得買的禮物。顯然，這樣的禮物價(jià)值不低，適合你需要給接受禮物的人留下深刻印象時(shí)采用。
 
　　送禮法則2劍走偏鋒法則
 
　　如果說法則一是讓你選擇對(duì)方想買卻舍不得買的東西作為禮物，法則二的建議是讓你選擇對(duì)方自己不太會(huì)買的東西。劍走偏鋒的法則顯然有風(fēng)險(xiǎn)，要成功需要滿足兩個(gè)前提：第一個(gè)前提當(dāng)然是“新”――也就是對(duì)方自己沒想到。第二個(gè)前提是禮物能夠達(dá)到開拓新需求的目標(biāo)，這有點(diǎn)類似企業(yè)開拓一個(gè)新的市場。

　　劍走偏鋒法則大約有三個(gè)思考方向：第一，實(shí)用卻沒有想到。比如，許多家庭孩子在念書，為了不影響孩子做作業(yè)大人看電視時(shí)要么把聲音調(diào)得很低、要么干脆關(guān)掉。如果你能送一個(gè)電視使用的無線耳機(jī)一定很受歡迎。第二，顛覆性。比如對(duì)方是一個(gè)很嚴(yán)肅的正人君子你送他一個(gè)好玩有趣的性趣用品；或者一個(gè)人打扮風(fēng)格一向保守，你送他一件花襯衫等等。第三，小型另類奢侈品。這個(gè)是一個(gè)相對(duì)安全的選擇，比如給一個(gè)平時(shí)不太注重打扮的女性送一個(gè)頂級(jí)品牌的絲巾；或者是一個(gè)日用品的升級(jí)產(chǎn)品，比如手電筒是很普通的東西，你能送一個(gè)高科技的手電筒對(duì)方也會(huì)印象深刻。
 
　　送禮法則3送實(shí)物不如送體驗(yàn)
 
　　最近有一系列的心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)經(jīng)歷要比物品更能讓我們感到快樂，原因在于物品是保留在眼前，而經(jīng)歷是保留在記憶中。眼前的東西經(jīng)?？矗瑫r(shí)間一長就習(xí)慣了；而記憶中的東西偶爾回憶起來總能帶來快樂。
 
　　比如，最近的一項(xiàng)研究要求受訪者回憶一項(xiàng)購物經(jīng)過和一次體驗(yàn)消費(fèi)的經(jīng)歷，結(jié)果發(fā)現(xiàn)人們感覺體驗(yàn)的滿意感要高于物品消費(fèi)的滿意感。實(shí)際上，之前已經(jīng)有研究表明，根據(jù)自我報(bào)告法，相比實(shí)物消費(fèi)，人們似乎對(duì)體驗(yàn)消費(fèi)更滿意。
 
　　根據(jù)這些研究結(jié)果，我們可以更多地考慮以送體驗(yàn)代替送實(shí)物。這里需要特別注意一點(diǎn)，就以最普通的請(qǐng)吃飯為例，假如你想請(qǐng)人在一家高級(jí)餐廳吃一次飯，通常的做法是我們陪客人一塊去，但是我們的建議是送體驗(yàn)讓客人自己去體驗(yàn)更好。換一句話說，你可以事先買好那家餐廳的兌換券，以便讓客人自己決定什么時(shí)候、和什么人一塊去。
 
　　有關(guān)送禮的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
 
　　■ 送禮的對(duì)象
 
　　37%的禮物送給了領(lǐng)導(dǎo)，34%的禮物送給了朋友，12%的禮物送給生意伙伴或客戶。
 
　　送給親戚、同學(xué)、老師、鄰居的禮物分別占4%、2%、5%和0.1%。
 
　　■ 接受者對(duì)禮物的評(píng)價(jià)

　　總體來說，人們僅僅喜歡收到的禮物中的10%。
 
　　其中，男人要比女人對(duì)收到的禮物更不滿意。
 
　　■ 禮物與謊言
 
　　差不多半數(shù)的人收到不喜歡的禮物時(shí)會(huì)撒謊說喜歡。
 
　　女性要比男性更會(huì)“發(fā)出贊許聲”（55%對(duì)49%）、更會(huì)“充滿熱情地說謝謝你”（65%對(duì)57%）、夸獎(jiǎng)禮物（69%比59%）、通過肢體語言表達(dá)出高興的情緒（49%比39%）。
 
　　有12%的人表示他們會(huì)直接告訴對(duì)方這個(gè)禮物不喜歡，男性的比例顯著地高于女性。
 
　　■ 禮物與焦慮
 
　　25%的人表示送禮使他們感到焦慮或者非常焦慮。
 
　　20%的人表示收禮讓他們感到焦慮或者非常焦慮。
 
　　無論是送禮還是收禮，男人都比女人更感焦慮。
 
　　■ 人們對(duì)禮物的一般看法
 
　　半數(shù)的人表示可以接受將禮物轉(zhuǎn)送給其他人。
 
　　超過半數(shù)的人認(rèn)為可以接受禮物的善意謊言――也就是收到不喜歡的禮物時(shí)撒謊說喜歡。贊同這個(gè)觀點(diǎn)的女性超過男性（77%比69%）。
 
　　25%的人期待著在禮物交換中遵循對(duì)等原則，也就是送出去的禮物和收到的禮物價(jià)值相當(dāng)。